Verzendbeleid
Laatst bijgewerkt: 08-06-2026
Bij Maison M&E verzenden wij momenteel uitsluitend binnen Nederland.
1. Verwerkingstijd
Bestellingen worden doorgaans verwerkt binnen 1 tot 3 werkdagen.
Tijdens drukke periodes, feestdagen of promotionele acties kan de verwerkingstijd iets langer zijn.
2. Levertijd
De verwachte levertijd binnen Nederland bedraagt 1 tot 3 werkdagen nadat de bestelling is verwerkt.
Wij doen ons best om bestellingen zo snel mogelijk te leveren. Levertijden zijn echter indicatief en afhankelijk van de vervoerder.
3. Verzendkosten
De verzendkosten worden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenen.
Indien van toepassing wordt gratis verzending automatisch toegepast op basis van de op dat moment geldende voorwaarden.
4. Levering
Bestellingen worden geleverd op het adres dat tijdens het afrekenen wordt opgegeven.
Controleer je adresgegevens zorgvuldig. Maison M&E is niet verantwoordelijk voor vertragingen of mislukte leveringen als gevolg van onjuiste of onvolledige adresgegevens.
Wanneer een bestelling als onbestelbaar wordt geretourneerd vanwege foutieve adresgegevens, kunnen extra verzendkosten in rekening worden gebracht voor herverzending.
5. Vertragingen
Hoewel wij streven naar een snelle levering, kunnen vertragingen ontstaan door omstandigheden buiten onze invloed, waaronder:
- drukte bij bezorgdiensten;
- extreme weersomstandigheden;
- technische storingen;
- andere onvoorziene omstandigheden.
Levertijden zijn indicatief. Maison M&E kan niet garanderen dat iedere bestelling binnen de verwachte levertijd wordt bezorgd.
6. Beschadigde of vermiste zendingen
Het risico van verlies of beschadiging van een bestelling gaat over op de klant op het moment van levering.
Heb je een beschadigd product ontvangen of is je bestelling niet aangekomen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via hello@maisonme.nl. Wij bekijken graag samen een passende oplossing.
7. Herroepingsrecht (retourneren)
Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen.
Na herroeping heb je nog 14 dagen om het product aan ons retour te sturen.
Om gebruik te maken van het herroepingsrecht kun je contact opnemen via hello@maisonme.nl.
Na ontvangst en controle van de retourzending betalen wij het aankoopbedrag van de geretourneerde producten zo spoedig mogelijk terug via dezelfde betaalmethode waarmee de oorspronkelijke betaling is verricht.
De directe kosten voor het retourneren van een bestelling zijn voor rekening van de klant.
Producten dienen, voor zover redelijkerwijs mogelijk, in originele staat en verpakking te worden geretourneerd.
8. Contact
Heb je vragen over je bestelling of de verzending?
Maison M&E
E-mail: hello@maisonme.nl